今年“3·15”晚會(huì)的主題是“共筑誠(chéng)信 共享安全”。 

       晚會(huì)上一個(gè)個(gè)真實(shí)的調(diào)查案例令人咋舌：利用廢舊主板生產(chǎn)的“主板機(jī)”可以瞬間“虛假刷單”，還能通過(guò)偽造IP躲避平臺(tái)監(jiān)管（→操控網(wǎng)絡(luò)、逃避監(jiān)管，制造網(wǎng)絡(luò)水軍的黑手段曝光！）；將殘留著淋巴、腺體的槽頭肉違規(guī)加工成的“梅菜扣肉”預(yù)制菜（→淋巴、腺體肉眼可見(jiàn)！這些梅菜扣肉，太“糟心”！）；天價(jià)“聽(tīng)花酒”不僅違反食品安全、廣告法規(guī)，也并未通過(guò)國(guó)際專利認(rèn)證（→一瓶5.86萬(wàn)元！喝了能回春？多平臺(tái)下架聽(tīng)花酒）；寶馬新車傳動(dòng)軸異響，本身的質(zhì)量問(wèn)題卻讓車主維權(quán)犯了難……

      與這些案例相關(guān)的話題詞在這一晚一次次登上熱搜，人們不僅驚訝于這些違法主體手段之奇絕、托詞之無(wú)理，更是氣憤于這些危害人們安全的行為如此真實(shí)地發(fā)生在身邊，侵害著我們的安全、健康和權(quán)益。

      這些年，“3·15”漸漸有了“公關(guān)不眠夜”的名號(hào)。被晚會(huì)“曝光”的企業(yè)的公關(guān)們，馬不停蹄地熬夜出來(lái)“滅火”——這一晚，聲討與致歉并存，喧鬧吵嚷。

     今年和去年的兩屆“3?15”晚會(huì)都提到了“誠(chéng)信”二字。不信不立，不誠(chéng)不行?！罢\(chéng)信”是“安全”之基，是“信心”之源。

     誠(chéng)信并非一朝一夕之功可以建立，但卻能輕易毀于一旦。

“我（利用主板機(jī)）給他一點(diǎn)，咔嚓一下子進(jìn)去一萬(wàn)個(gè)人。”

“人家要假防火，打個(gè)標(biāo)就行了?！?/span>

“（槽頭肉上的）腺體剔得太凈了，肉的厚度就不夠了。”

……

      一場(chǎng)晚會(huì)下來(lái)，我們看到的是一些不法分子對(duì)誠(chéng)信的破壞，對(duì)安全的侵蝕。

誠(chéng)信是為人立身的根本，也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下，只有真誠(chéng)待客、守信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，才能贏得消費(fèi)者的信任，在大浪淘沙之后立于不敗之地。

      只關(guān)注蠅頭小利、鉆制度漏洞和空子的非法之徒，不僅目光短視，頂風(fēng)作案，最后很可能落得人財(cái)兩空的下場(chǎng)，受到法律的制裁。

      然而，誠(chéng)信的建立不能單純地仰賴市場(chǎng)主體的自覺(jué)。在今年晚會(huì)的案例中，消費(fèi)者不光看到了商家的欺瞞，同樣看到了監(jiān)管的漏洞與瑕疵。

      監(jiān)管本應(yīng)形成對(duì)違法行為的圍堵之勢(shì)，用強(qiáng)有力的行政、司法、制度工具，形成一張看不見(jiàn)的網(wǎng)，保障消費(fèi)者的權(quán)益和安全。

     晚會(huì)后，安徽省阜陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布通報(bào)稱，晚會(huì)曝光的利用槽頭肉制作梅菜扣肉的企業(yè)已被查封，成都市場(chǎng)監(jiān)督管理部門連夜查處了聽(tīng)花酒店鋪，寶馬公司也對(duì)涉事型號(hào)新車的傳動(dòng)軸問(wèn)題發(fā)布通報(bào)，同程金融下線了金融相關(guān)產(chǎn)品并開(kāi)展自查……

      消費(fèi)者當(dāng)然樂(lè)見(jiàn)如此迅速果斷的后續(xù)處置，但更期望這樣的執(zhí)法力度能夠持續(xù)下去，能夠舉一反三，不要淪為“昨天打假，今天道歉，明天度假”的形式主義循環(huán)。

     這樣的“熱鬧”場(chǎng)面，不應(yīng)該只發(fā)生在“3·15”這一天，應(yīng)當(dāng)成為我們未來(lái)的每一天。

      一場(chǎng)晚會(huì)，不可能將各行各業(yè)的違法行為一一曝光，更不可能將所有違法者一網(wǎng)打盡。我們不能讓一場(chǎng)晚會(huì)只是一場(chǎng)晚會(huì)，應(yīng)當(dāng)讓它成為懸在違法企業(yè)頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”，更應(yīng)讓這種嚴(yán)肅打假的精神形成一種社會(huì)風(fēng)氣。

      不論經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展，消費(fèi)市場(chǎng)如何瞬息萬(wàn)變，我們對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)力度和態(tài)度只能始終如一，必須一嚴(yán)再嚴(yán)，一強(qiáng)再?gòu)?qiáng)。

      不可否認(rèn)，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和科技進(jìn)步日新月異，一些新的形式和手段也會(huì)不斷出現(xiàn)，這也給監(jiān)管帶來(lái)了越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。

      在晚會(huì)曝光案例中，利用AI技術(shù)、App禮品卡套路、手機(jī)主板機(jī)偽造ip地址的新型詐騙和違法手段……不僅揭示了消費(fèi)方式正在飛速更新迭代，更給監(jiān)管部門敲響了警鐘：如何應(yīng)對(duì)這些更新穎、更隱蔽、更具挑戰(zhàn)性的消費(fèi)市場(chǎng)“隱患”，是未來(lái)監(jiān)管部門亟待破解的難題。

      獨(dú)木難支，孤掌難鳴。市場(chǎng)主體內(nèi)部和監(jiān)管部門發(fā)出雙重合力，才能共筑“誠(chéng)信”的消費(fèi)市場(chǎng)，才能給消費(fèi)者提供“安全”的消費(fèi)環(huán)境。

      國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日已經(jīng)走過(guò)四十多個(gè)年頭，“3·15”晚會(huì)也舉辦了34屆，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展日新月異，但消費(fèi)者的期盼從來(lái)都沒(méi)變過(guò)——公平公正，貨真價(jià)實(shí)。

       這份樸素的期待，需要被呼應(yīng)，被踐行，被實(shí)現(xiàn)。 

       因此，為消費(fèi)者提供“安全”的消費(fèi)環(huán)境，讓所有人買得放心、吃得安心、用得舒心，自然會(huì)建立消費(fèi)的“信心”。消費(fèi)者的尊嚴(yán)、信心和活力，不能僅靠一場(chǎng)晚會(huì)、一紙道歉、一次嚴(yán)查，而是需要我們所有人，把365天的每一天都當(dāng)成“3·15”，動(dòng)真刀、見(jiàn)真章，用誠(chéng)信一起營(yíng)造安全無(wú)憂的消費(fèi)環(huán)境。

來(lái)源于：央視網(wǎng)